Termine - ganz einfach 24/7 telefonisch buchen
Um Ihnen den Kontakt mit unserer Praxis zu erleichtern, setzen wir die digitale Telefonassistentin namens Frau Schneider ein. Sie unterstützt uns bei der Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und hilft dabei, Ihre Anliegen strukturiert aufzunehmen – ganz gleich, ob es um Terminvereinbarungen oder andere Themen geht. Sie erreichen Frau Schneider wie gewohnt über unsere Praxisnummer und können ganz normal mit ihr sprechen.
Die Technologie stammt von heydok, einem spezialiserten Anbieter für digitale Kommunikationslösungen im Gesundheitswesen. Die Assistentin führt automatisiert Gespräche mit Anrufenden, erkennt wichtige Informationen und leitet diese sicher an unser Praxisteam weiter.
Für Notfälle ist Frau Schneider nicht geeignet; in solchen Fällen sollte direkt die 112 angerufen werden. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde. Wir hoffen, dass Frau Schneider Ihren Praxisbesuch angenehmer macht.